Mode

7 slimme shoptips van iemand die bij Zara werkte

Lise Milbou Lifestylejournalist

Lifestylejournalist 26 sep 2019

Als één van de meest populaire winkels in de shoppingstraat kan Zara een echte nachtmerrie zijn, vooral dan tijdens lunch op payday. Feeling ontdekte onlangs de Zara-winkel van de toekomst in Milaan – in 2020 willen ze in élk land efficiënter online leveren – maar in afwachting daarvan, geeft een ex-Zara werknemer ons alvast enkele niet-virtuele shopping tips mee.

7 insider tips voor een geslaagde shopdag

Wachtrijen hopen zich op aan de paskamers en kassa’s, nieuwe stuks worden binnen de minuut langs je neus geript en waarom lijkt jouw maat altijd op magische wijze verdwenen? Enter: fashion frustratie, want ja dat is een ding. Wat jij nodig hebt, is advies van een expert. Who What Wear ging praten met een voormalige Zara werknemer die jou heel wat interessante insider know-how geeft rond hoe je het beste uit je shopping dag kan halen.

1. Volg het algoritme

“Wat Zara zo slim maakt, zijn hun algoritmes die ze enkele jaren geleden vastlegden. Ze weten wat er goed verkoopt elk seizoen zodat ze altijd reproducties en variaties maken van een populair item. Als je bijvoorbeeld dat mooie pinafore jurkje hebt gemist, weet je dat hun designers binnen enkele weken een gelijkaardig jurkje lanceren. Je weet op voorhand ook al dat iets een bestseller wordt, als je het item in verschillende gedaanten in de rekken ziet hangen.”

2. Vraag raad aan de juiste mensen

“Mensen die in retail werken doen het 1) omdat ze hun rekeningen moeten betalen of 2) omdat ze echt van kledij houden. De meesten die bij Zara werken houden ook echt van Zara. Ze zijn dus enorm bezig met fashion en helpen je maar al te graag bij het vinden van een outfit. De meest creatieven zijn de winkelcoördinators. Zoek naar mensen die hun eigen kleren dragen en steeds omhoog kijken, om te weten hoe ze silhouettes het mooist kunnen doen uitkomen tegen de muur. Ze kennen alle trends en élke item in de winkel en zijn ongetwijfeld de beste stylisten.”

3. Wacht niet te lang met beslissen

“Klanten zullen altijd vragen: komt dit item opnieuw binnen? Eerlijk gezegd weten verkopers vaak niet hoe de rest van het seizoen eruit zal zien. Oké, er zijn enkele sleuteltrends maar aangezien Zara kleren ontwerpt, creëert en verdeelt in amper een paar dagen, kan je eigenlijk echt niet voorspellen wat er nog binnen zal komen. Als je iets leuk vindt, koop het dan. Items zijn maar heel kort beschikbaar bij Zara en als je iets mist, zal je het hoogstwaarschijnlijk nooit meer kunnen strikken. Het is bijvoorbeeld NU het moment om je winter basics als turtlenecks, wollen truien en floeren broeken te kopen aangezien de wintercollectie officieel ophoudt in december. Hierna gaat alles in sale en komen de eerste zomer items.”

4. Vergeet de stock niet

“Vraag altijd naar iets dat je niet ziet. Magazijnen zijn groot en er zitten nog heel veel dingen verstopt omdat er simpelweg geen plaats is in de winkel. Of het past niet mooi samen met de items die in de rekken hangen, of er zijn niet genoeg maten meer van dat item waardoor het er gek zou uitzien, moest je ze in de winkel hangen.”

5. Weet wanneer ze de winkel weer aanvullen

“Alle Zara-winkels krijgen om de twee weken een nieuwe stock. Meestal is dat op een maandag of donderdag. Het personeel opent dan tussen 7u en 8u ’s ochtends de dozen zodat de nieuwst dingen rond 9u30 in de rekken hangen. Maandag en donderdagochtenden zijn dus het beste tijdstip om jouw maat te strikken, zaterdagen zijn een minder goed plan!”

6. Kies de juiste dag uit

“Wacht tot je bezoekje aan Zara totdat de nieuwe catwalkcollecties werden getoond. Het merk is super goed in het oppikken van de meest succesvolle trends om ze te herinterpreteren naar een meer betaalbare en commerciële collectie.”

7. Shop slim tijdens de solden

“Mensen zijn zot op solden bij Zara dus de eerste dagen gaat er nog niet heel veel van de prijs af. Hoe meer items gewild zijn, hoe minder er van de prijs gaat. Als een item absoluut niet populair is, gaat er 50 tot wel 60 procent af bij de eerste solden. Tijdens de winter gaat er bijvoorbeeld maar een heel klein beetje van de mantels, breigoed en maatpakjes af. Alles wat er nog ligt van de zomermaanden zoals badpakken, frisse vestjes of lichte stoffen zijn werkelijk een koopje.”